Verslag twitterspreekuur volgens intranet Isala #kiekenwathetwordt

Longartsen houden twitterspreekuur 

Social media als Facebook, Twitter en Youtube, zijn populair. Ook Isala is actief op twitter te vinden en plaatste voor de open dag verscheidene filmpjes op Youtube. Vorige week zetten de longartsen de volgende stap: een twitterspreekuur. ‘Het staat iedereen vrij vragen te stellen’, aldus longarts Jan Willem van den Berg.

Jan Willem is zelf actief op twitter te vinden. Hij ziet dat de sociale media een steeds grotere rol spelen in de maatschappij. ‘Ook voor ziekenhuizen’, meent hij. ‘De meeste ziekenhuizen in de VS hebben accounts op zowel Facebook, Youtube en Twitter.’ Het twitterspreekuur van de longartsen had als doel het verspreiden van kwalitatief goede, medische informatie, de naamsbekendheid van Isala te vergroten en klantenbinding.
Flinke stijging
‘Tijdens het twitterspreekuur gingen de vragen over de diagnose astma en hoe lang inhalatiemedicijnen gebruikt dienden te worden’, laat Jan Willem weten. ‘Het aantal vragen was niet heel groot, maar ik heb zo’n dertig tweets verstuurd en dat is drie keer meer dan op een gemiddelde dag.’ Ook het aantal volgers nam met 10 procent toe. ‘Een flinke stijging’, zegt hij. In de toekomst zullen de longartsen het twitterspreekuur vaker toepassen. ‘Dan misschien over specifieke onderwerpen, zoals longkanker of slaap apneu.’
Zelf is Jan Willem te volgen onder de twitternaam: @longartszwolle